Términos del servicio

Cristina Lagardera · Artesanía hecha bajo pedido

Este sitio web (www.lagardera.com) pertenece a Cristina Lagardera Bou. Al navegar por el Sitio o realizar una compra, aceptas estos Términos del servicio.

1. Identificación

Titular: Cristina Lagardera Bou.

Email: info@lagardera.com

Dirección postal: Calle Purificación Forriol Aguilar nº 5, pta. 59, 46970 Alaquàs (Valencia), España.

2. Objeto y funcionamiento del Sitio

En este Sitio ofrezco calzado artesanal (alpargatas y modelos relacionados) confeccionado a mano y, en la mayoría de casos, bajo pedido.

La tienda online está alojada en Shopify, que proporciona la plataforma de comercio electrónico necesaria para procesar pedidos y pagos.

3. Condiciones de uso

Debes tener la mayoría de edad para realizar compras en el Sitio.
Te comprometes a utilizar el Sitio de forma lícita y a no realizar un uso fraudulento.
No está permitido introducir virus, código malicioso o acciones que puedan afectar al funcionamiento del Sitio.

4. Productos, artesanía y disponibilidad

Cada pieza se elabora mediante procesos manuales. Por ello, pueden existir ligeras variaciones respecto a las fotografías (propias de la artesanía), sin que esto suponga un defecto.
He intentado mostrar los colores y materiales con la mayor fidelidad posible, aunque pueden variar según pantallas y condiciones de luz.
Puedo limitar la venta de productos por razones de capacidad de producción, disponibilidad de materiales o destino.

5. Precios, impuestos y cambios

Los precios aparecen indicados en el Sitio y pueden modificarse sin previo aviso.
El precio aplicable a tu compra será el que figure en el momento de confirmar el pedido.
Si se corrige un error evidente (por ejemplo, un precio mal publicado), me reservo el derecho de cancelar el pedido y comunicártelo.

6. Pedidos y pago

Al realizar un pedido, te comprometes a aportar información veraz y completa (nombre, dirección, email y teléfono).
Me reservo el derecho de rechazar o cancelar pedidos cuando exista indicio razonable de fraude, uso indebido del Sitio o imposibilidad técnica de atender el encargo.
El pago se realiza a través de los métodos disponibles en el checkout, gestionados por los proveedores de pago integrados en la plataforma.

7. Envíos y plazos

Los tiempos de confección y envío se indican en cada ficha de producto y pueden variar ligeramente según el volumen de pedidos o la disponibilidad de materiales.

Si necesitas una fecha concreta, recomiendo escribir antes de comprar para confirmar plazos.

8. Cancelaciones, cambios y devoluciones

La política aplicable a cancelaciones, cambios de talla y el derecho legal de desistimiento es la que figura detallada en nuestra página específica de Política de cambios y devoluciones, la cual forma parte integrante de estos Términos del servicio.

Resumen informativo (consulta la política completa para el detalle de condiciones):

Cancelación: Es posible cancelar el pedido y recibir el reembolso íntegro dentro de las primeras 24 horas desde la compra. Pasado ese plazo, el hilo entra en producción artesanal en el taller.
Devoluciones (Desistimiento): Conforme a la legislación vigente, dispones de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del producto para ejercer tu derecho de desistimiento y solicitar la devolución de los modelos estándar de catálogo. El reembolso se realizará en dinero. Los costes directos del envío de vuelta correrán íntegramente a cargo de la clienta.
Cambios de talla: Se pueden solicitar dentro de los 14 días naturales desde la recepción. El primer cambio es sin coste de transporte en Península y Baleares.
Excepción por personalización: Los productos modificados bajo especificaciones exclusivas de la clienta o hechos a medida real quedan completamente exentos del derecho de devolución.

9. Enlaces de terceros

El Sitio puede incluir enlaces a páginas de terceros. No me responsabilizo del contenido o prácticas de sitios externos.

10. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio (textos, fotografías, logotipos, diseño y demás elementos) son propiedad de Cristina Lagardera o se usan con autorización. No está permitido su uso, reproducción o distribución sin consentimiento expreso.

11. Responsabilidad y garantías

El Sitio y sus contenidos se ofrecen “tal cual”, y puedo realizar modificaciones o mejoras en cualquier momento.
No garantizo la disponibilidad ininterrumpida del Sitio, aunque trabajo para mantenerlo operativo y seguro.
En ningún caso seré responsable por daños indirectos derivados del uso del Sitio, salvo los supuestos legalmente irrenunciables.

12. Protección de datos

El tratamiento de datos personales se rige por mi Política de privacidad.

13. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por la legislación española. En caso de conflicto, las partes se someten a los juzgados y tribunales que correspondan conforme a la normativa aplicable.

14. Cambios en los términos

Puedo actualizar estos Términos para reflejar cambios en el Sitio, en la operativa o en requisitos legales. La versión vigente será siempre la publicada en esta página.

15. Contacto

Si tienes cualquier duda sobre estos Términos, puedes escribirme a info@lagardera.com.

Gracias

Trabajo con producciones pequeñas y procesos manuales. Cada pedido implica tiempo y atención. Gracias por valorar la artesanía hecha con calma.